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好奇心与创造力: 我与飞利浦的故事  

 

   

在人类一次又一次摸索创新的道路上,好奇心与创造力总是必不可少的。飞利浦作为一家将创新视为发展力的企业,也格外重视对员工好奇心与创造力的培养。今天,我们故事的主人公李姝就将这两种品质在工作中运用到了极致。 

李姝 Flora,飞利浦市场部经理 

我和飞利浦

2015年研究生毕业后,我就直接加入飞利浦这个大家庭。如今,已经是我在这里工作的第三年零五个月了。 

当时正逢飞利浦两年轮岗制管培生项目在招聘,我就果断抓住了这个机会。我和飞利浦的故事,就这样开始了。 

职场新手也可以发光发热    

 

作为一个刚加入公司不久的年轻人,能得到上司这样的信任很令我既开心又惊讶,不确定没有丰富工作经验的我是否能担得起这个担子。因此,我暗暗下定决心要从前期的市场调研,到后期的产品研发与市场推广,充满干劲的跑完整个流程,每一个环节都做到最好,真正肩负起一份事业与责任。 

后来又工作了一段时间,我才了解到,就算是管培生也一样可以是一个独立项目的负责人,这在公司里是非常稀松平常的事情。不过这又是后话了。

挑战也许是生活最意想不到的馈赠 

项目展开的是从了解客户需求的开始的。其中着实有许多出人意料的地方。 

因为自己尚未为人父母,总以为孩子再小总还是可控的。但没想到跟消费者真实地近距离交流,得到实际情况的反馈却是:给宝宝理发时,由于不熟悉的、嗡嗡作响的理发器总在脑袋周围绕来绕去,宝宝会非常害怕、不停哭闹,对家长和孩子都是一种难以忍受的折磨。 

所以家长对于宝宝理发器最大的诉求就是“快、安静、省心”,特别是做到静音,这样家长甚至可以在宝宝睡觉的时候,悄无声息地完成理发。然而,这个听上去简单的静音功能实现起来却是相当困难。毕竟要求马达有充沛动力的同时,又要最大限度地弱化其发出的声响,是看似非常矛盾的事情。  

不过,生活不就是由一连串最不相干、最出乎意料、最自相矛盾、最胡乱拼凑的事情组合在一起的吗。也正是这样,我们的每一天才充满了未知与挑战。 

我们团队虽然一度为如何攻克这个技术难题绞尽脑汁,但幸运的是,在飞利浦,只要是大家认定的方向,所有团队都会抱着“can do”的态度竭尽所能地相互帮助,团结协作。研发部门为此和我们密切沟通,每一位成员倾注了各自所有热情。 

记得在这段时间里,与微信里的理发器项目讨论群无数次在深夜或凌晨响起消息提醒,那一定是市场推广团队想出了什么新的推广渠道,或是某位工程师提出了一个更好的解决方案,需要与大家分享讨论。也正因为有这群敬业的好同事的存在,我们才有可能只花了短短9个月时间,就成功研制出宝宝理发器,并带来了极佳的市场反响。 

自此,同类产品也成功帮助公司理容品类销售额增长了67%,开拓了这个领域的市场,打响了飞利浦的知名度。 

每个人都是自己岗位上的大角色  

这段独立带领团队完成项目的经历,是我在管培生项目里收获的最宝贵的财富,并激励着我在今后的职场生涯中不断拼搏、坚持创新。 

回顾整个做出宝宝理发器的过程,从我们确定这一增长点,到实地调研、和消费者交谈采访,找到合适的需求、痛点,再到后期对消费者产品使用的反馈收集,无论是知识和技能上,我都汲取到了许多新东西、新方法,这对我而言是非常有挑战性和成就感的。 

一直以来,我都是一个好奇心很强的人。来到飞利浦之后,我的这种好奇心反而被加强了。 

• 对不同的消费者好奇,也会好奇为什么他们会有各自特定的需求,怎样才能满足这些需求; 

• 对来自全国各地、拥有不同文化烙印的同事好奇,好奇各种文化之间可以碰撞出什么样的智慧火花; 

• 对自己好奇,好奇自己的潜能与上限,有什么新的领域是可以尝试的。 

大家都说好奇心害死猫。可是恰恰是因为这份蠢蠢欲动的好奇心与创造力,人类历史的发展轨迹才会在某个十字路口不经意的拐弯,走向新的征程。 

从男士理容部到健康家居产品事业部,从初入职场的新人到市场经理,在飞利浦工作的这三年多来,我职业发展上的每一步,都离不开飞利浦对我的支持与包容。 

这不断加深了我对它的主动性与责任感,让我坚信我们每个人都是自己岗位上的大角色! 

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