不只做创新,更要做有温度的创新 

习近平总书记曾说过:“创新始终是推动一个国家、一个民族向前发展的重要力量。”因此,企业纷纷力求创新,不少创新成果问世。创新越来越多,打动消费者也越来越难。在飞利浦,有这样一位科学家,以其十数载钻研创新的匠心精神,致力于带给消费者具有人文关怀的产品。 

Jerry Yu 

毕业于中国科学技术大学,在华为无线通讯部工作两年后转投入飞利浦数字实验室,现任飞利浦研究院的部门主管。 

2003年我听闻飞利浦新成立了数字实验室,经由朋友的推荐,经过一番了解,我非常认可数字实验室的未来蓝图和发展前景,在一系列机缘之下决定加入飞利浦。现在作为一名科学家,回首自己在飞利浦一路走来的历程,我是个从产品开发往上游逆行的少数派。 

大胆假设,小心求证,才是好科研 

与别人不太一样的工作经历也为我带来了一个优势:就是从应用出发,把技术和应用相结合的能力。同时,第一份工作的经历,培养了我对细节、质量更为关注、更为敏感的特点,所以我对团队的要求也有所不同。 

首先,作为研究者,我们惯于从基础出发,对技术的机理有一个全面的了解。其次,对待研究我们践行“大胆假设,小心求证”的创新理念。只有先拥有足够的想象力,才有可能想出创新的产品,同时在求证阶段必须要有清晰、严密的逻辑才行。当然了,这其中也少不了与业务部门, 全球研发以及高校等开放创新伙伴的合作。比如,我们要研发一款炸锅,由于油在现代生活中往往代表着不健康,所以在实现炸锅效果的前提下,作为科学家我们要敢想如果没有油,那该怎么达到这个目标。 

另外还有不少人需要克服的一点:要敢于放手试错,又要聪明地失败。大家都喜欢成功的故事,但是研究本来就是高风险高收益的领域,一个好的研究背后应该有一个勇于面对失败的科学家。都说失败乃成功之母,但我们也不能稀里糊涂地失败,要学会聪明地失败。在研究早期的时候就想清楚最大的风险和假设在哪里,如何去验证,如何迭代。 

精专创新,做具有人文温度的好产品 

近年来,中国面临消费升级,消费者对于物质需求的层次和水平不断提升,而放眼现在的创新产品,因为科技和资讯的发达使得消费者们见多识广,我们会发现想要做出让人惊艳的创新越来越难了。这种时候,要研究出真正创新的产品,秘诀就在于以“人”作为产品的出发点和终点,了解消费者的痛点需求,将技术和体验相结合。 

比如,现在很多人都开始关注起了养生,也了解到糙米和白米饭相比更营养健康,是膳食纤维的很好来源。然而,糙米有一个很大的缺点:太硬、不好吃也不方便做。团队通过深入探索米饭在烹调中发生了什么变化,来研究怎样才可以在短时间内做出香软可口的糙米。 

一个好的产品不仅是要传递功能,更要传递体验,只有以人为本,做有温度的创新,才有可能带给消费者满意的用户体验。虽然产品的呈现形态不一,但只要让消费者体会到,这些产品真正帮助到了他们的生活,这就是一个具有人文情怀的产品。而我们的目标就是在这个帮助用户的过程中,引导人们可以很舒适地改变生活方式。  

实验室里的科学家,日常生活中的运动爱好者 

能够坚持精专创新,离不开我背后那一支国际化团队的支持。我们部门现在分为三个队伍,包括空气净化和呼吸健康团队、食品科学和营养健康团队以及刚成立一年多的一支数字化团队,专注探索符合中国数字生态环境的个人健康方案。你一定想不到,这支汇聚了全球人才的队伍,女科学家要多于男科学家,跨学科、跨地域的多样性特征使他们开放、包容、兼收并蓄,更容易有思想的碰撞。同时,大家又像家人一样亲密,不论是出差还是旅游,大家都会带当地特产回来分享给同事们。 

别看在实验室里我们都是一股严肃认真的科学范儿,但平时生活中甚至是每天午休的时候,大家都有着自己的运动喜好,我们会打乒乓球,踢足球,还会组织一系列文娱活动来丰富我们工作之余的时间,所以对于我们团队,你还是赶紧抛开你对科学家刻板的印象吧。 

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