Posted on Oct 12th 2019

CRM Analytics Manager

中国,上海,上海

Full time

336773

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Posted on Oct 12th 2019

中国,上海,上海

Full time

442641

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Job Title

CRM Analytics Manager

Job Description

在这个岗位上,您将有机会

建立高速增长个人健康产品线,同时推进飞利浦数字化转型之旅,让飞利浦发展成为健康科技的全球领导者。

岗位目的

Philips正处在数字化转型的关键节点。建立与更多消费者的直接联系,并在此基础上提供定制化和个性化的互动已被定为全球重点策略之一。数据和相关分析作为驱动这一策略的人才和能力将会扮演极其重要的角色。

您将扮演数字和消费者洞察专家帮助Philips CRM 制定数据策略和对应的系统和架构设置,提升数字分析能力,通过数据分析支持业务决策,提升日常运营效率,优化现有消费者体验,通过洞察寻找业务增长机会。

您将参与Tmall/JD会员通的数据合作项目,推动全渠道会员数据的打通和互联。通过数据分析提供会员通运营的方向和策略。

您将参与Philips数据管理平台的规划和建立,为数据变现提供平台和数据模型支持。

这个职位有机会成为Philips数字化转型的领军人物,拥有完全的自由度来实现您的数字化雄心。

您的职责是:

协助提供数据策略制定支持和执行

  • 支持CRM 整体数据策略的指定,提供相关的数据依据。
  • 跟进和落实数据收集机制和系统规划的实施
  • 跟进落实数据系统实施
  • 协助搭建内部DMP和建模
  • 为数据应用(智能化,定制化,商业变现化,等)提供支持

提供决策支持

  • 参与和实施年度规划,计划、预算和预测的数据提供
  • 跟进和落实预测建模项目的实施
  • 参与影响业绩的销售和营销决策的数据分析工作,并提供数据支持
  • 参与和支持大数据建模和数据应用如用户生命周期价值分析等
  • 支持特殊分析,以获得相关的洞察力的项目执行。

主导会员洞察和相关优化和创新

  • 制定年度会员洞察计划
  • 分享会员洞察结果,并主导会员体验相关的创新和优化
  • 作为会员代言人收集和分析会员反馈,提供会员体验改善计划

全面负责和支持日常数据运营

  • 提供CRM日报/月报/季报分析
  • 提供日常活动效果评估数据和洞察建议
  • 提供日常活动的决策数据(人群包,决策树…),

您隶属部门的架构和文化

  • CRM团队,您将向CRM总监汇报,内部合作伙伴包括市场,销售,电商,品牌部门,策略,财务等。外部合作伙伴包括数据分析和数据库供应商等。

要成功应聘本职位,您应当具备以下技能和经验

  • 大学本科,良好中英文沟通能力
  • 8年以上数据分析经验
  • 精通Execl,SQL, R语言
  • 有消费者洞察/电商/数字营销/CRM项目经验
  • 通过灵活的方法和创造性思维解决问题的能力
  • 以结果为导向,能够在有限的资源和压力下交付结果

岗位独享的福利待遇包括:

一个极具职业发展前途的机会。飞利浦全公司的市场营销能力在不断地提高。 成功应聘这个在多元化环境中以市场开发为己任的职位,将让您在自己的长期职业生涯、飞利浦公司内部的其他领域甚至其他行业中获得众多发展机会。 作为雇主,我们也希望为您提供最好的待遇来回馈您的付出。 因此,我们为您提供有竞争力的健康福利,弹性工作时间,以及多种可提升个人生活品质的当地活动。

为什么要选择加入飞利浦

在飞利浦工作并不仅仅是从事一份工作,更是响应我们对健康生态的愿景,通过有意义的创新来打造更加健康的社会;飞利浦致力于在健康关护全程提供创新的解决方案,在2025年之前每年改善全球30亿人的生活。在这一旅程中,我们的员工不但能体验到许多惊喜的时刻,更能深刻感受到生活和工作的意义。欢迎观看视频 了解更多详情。

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Over 125 years ago, Frederik and Gerard Philips started a small light bulb company in Eindhoven. Little did they realize that it would become a global force of innovation, committed to improving billions of lives worldwide. But it did. Today, Philips is a world leading health technology company with a vision to make life better for people worldwide through meaningful innovation. Making good on this promise depends on our passionate, inspirational, collaborative and diverse team. We have over 80,000+ brilliant people around the world but are always looking for more. Like-minded, motivated, focused minds to join us in creating a healthier, more connected society while tranforming themselves personally and professionally. Working at Philips is more than a job. It's an experience filled with unexcepted moments that will transform you in lasting and positive ways. Help us improve the world for the better while building a career that no one could have planned for. Even you.

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